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幫助中心 › 保號號碼

eSIM 遺失、被刪除或需要補發

$5/$6/$10/$15 託管線路在仍為 active 狀態時可以補發 eSIM,需支付補發費用。

操作步驟

  1. 適用於 $5、$6、$10、$15 月費的 T-Mobile 美國託管線路。
  2. 不適用:$3 原生 T-Mobile eSIM、旅行數據 eSIM,以及憑券兌換的 eSIM。
  3. 線路必須仍為 Active;若已停用可能無法補發,需客服先確認。
  4. 提供訂單號與要補發的號碼,我們會在操作前先報補發費用。
  5. 補發後請立即安裝新設定並保留郵件——舊 QR 碼會失效。

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