服務條款

本服務條款（以下稱「本條款」）適用於你存取與使用 MollySIM 網站、行動應用程式、產品、數位 eSIM 方案及相關服務（統稱「服務」）。當你存取或使用服務、建立帳戶或購買方案時，即表示你同意受本條款約束。如你不同意，請勿使用服務。

如果你代表公司或其他法人實體使用服務，則你聲明你有權使該實體受本條款約束。

你必須年滿 18 歲，或達到你所在地法域的法定成年年齡，方可購買或使用服務。使用服務即表示你聲明並保證：

• 你具有訂立具約束力協議的法律能力；
• 你提供的資訊真實、準確且完整；
• 你對服務的使用將遵守適用法律；以及
• 在需要時，你的裝置已解鎖並支援 eSIM。

MollySIM 提供數位 eSIM 連線產品及相關支援服務。我們可直接提供服務，也可透過第三方電信商、批發商、網路營運方、支付處理方、反詐欺服務商及平台合作夥伴提供服務。

我們不保證每個方案在所有地點都可使用，也不保證所有網路都以某一特定速度運作。服務品質可能因地點、裝置相容性、訊號條件、網路擁塞、當地限制及第三方電信商表現而有所不同。

某些功能可能需要建立帳戶。你同意妥善保管登入憑證、及時更新不準確或過期的資訊，並對你帳戶下發生的活動負責。

如發現未經授權的存取或疑似安全事件，你必須立即通知 MollySIM。對於虛假、誤導性、遭盜用、濫用或違反本條款使用的帳戶，我們可暫停或終止其使用。

所有訂單均須經 MollySIM 接受。你下單後，我們可能透過電子郵件、應用程式通知或帳戶面板傳送確認。但該確認不必然表示訂單已被最終接受。

對於價格錯誤、疑似詐欺、付款失敗、出口或制裁合規、開通問題或疑似濫用等情況，我們保留拒絕、取消或限制訂單的權利。當我們成功開通 eSIM 方案或以其他方式將購買的服務提供給你時，契約即成立。

除非另有說明，服務頁面顯示的價格以結帳頁面所示貨幣為準。價格可在購買前隨時變動。適用法律要求時，可能加收稅費、手續費或附加費。

你授權 MollySIM 及其支付處理方透過你選擇的付款方式收取訂單全額。如在服務開通後發生付款撤銷、惡意拒付、濫用爭議或其他付款失敗情況，我們可暫停相關服務，並在法律允許範圍內追討未付款項及合理催收費用。

eSIM 產品屬於數位商品。交付通常透過應用程式顯示、帳戶面板、QR Code、啟用碼、電子郵件或其他電子方式完成。交付時間僅為預估，可能受到技術問題、反詐欺審核、電信商依賴或付款審查影響。

你有責任在購買前確認裝置相容性、正確遵循安裝說明、將 eSIM 安裝到預定裝置上，並檢查目的地、有效期、流量額度、熱點分享、通話或簡訊功能以及其他方案限制。

並非所有裝置都支援 eSIM、特定網路頻段、熱點分享、雙卡行為或當地電信商設定。如你的裝置不支援 eSIM、被電信商鎖定，或受到製造商、作業系統、監管機構或本地網路限制，MollySIM 不承擔責任。

服務中提供的相容性資訊僅供參考，可能並不完整。你仍有責任自行確認特定裝置與目的地是否適合購買的方案。

每個方案可能包含特定條件，例如覆蓋範圍、啟用視窗、有效期間、流量上限或合理使用門檻、限速規則、熱點分享規則、是否包含通話或簡訊、是否可加值，以及網路或營運商路由。購買方案即表示你同意結帳頁面或產品說明中展示的方案細節。

你不得濫用服務。禁止行為包括：未經授權的轉售或再分發；非法、詐欺、騷擾或有害行為；垃圾訊息或惡意軟體散布；與一般旅客使用習慣明顯不符的過度或自動化使用；干擾網路安全；規避技術或地理限制；虛假付款爭議；侵犯第三方權利。

在合理必要的情況下，為保護服務、使用者、供應商或營運商，MollySIM 可調查疑似濫用行為，並在不事先通知的情況下暫停或終止相關存取權限。

覆蓋地圖、速度估計和服務說明僅供參考。MollySIM 不保證網路可用性、最低速度、不間斷連線、延遲表現、漫遊可用性，或與特定應用程式、國家或本地營運商的相容性。

除非明確說明，並非所有方案都支援緊急通話、簡訊、語音通話、號碼攜碼或身分驗證功能。

MollySIM 將盡合理努力透過網站或應用程式列示的管道提供支援。支援可用性、語言與回應時間可能有所不同。排除問題時，我們可能需要裝置截圖、使用詳情或診斷資訊。

退款資格受我們的退款政策約束，該政策透過引用併入本條款。由於許多 MollySIM 產品屬於可立即開通的數位商品，一旦開始開通、下載、安裝或使用，退款可能受到限制，除非適用法律另有要求。

促銷活動、推薦獎勵、折扣碼、商店點數和優惠券可能受個別條款約束。除非明確說明，否則其不具現金價值，可能到期，未必可與其他優惠疊加，並可在發生詐欺、濫用或錯誤時被撤銷。

推薦與聯盟規則：MollySIM 提供客戶推薦（C端）和合作夥伴聯盟（B端）計劃。參與這些計劃即表示您同意遵守我們的指南：嚴禁自我推薦（利用多個帳號刷推薦獎勵）；所有推廣活動必須誠實、守法，並遵守反垃圾郵件法規；透過推薦獲得的帳戶積分沒有現金價值，不可轉讓，且僅能在 MollySIM 結帳時用於抵扣，最大抵扣限額為訂單總金額的 50%；如果我們懷疑存在欺詐、濫用、自我推薦或違反我們條款的行為，我們保留暫停聯盟或客戶帳戶、撤銷傭金或作廢帳戶積分的權利。

服務中的軟體、文字、圖像、標誌、設計、商標、內容、彙編及底層技術均屬 MollySIM 或其授權方所有，並受智慧財產權法律保護。

在遵守本條款的前提下，MollySIM 授予你有限、非專屬、不可轉讓且可撤銷的授權，僅供你基於個人、合法、非商業目的使用服務。除法律允許外，你不得複製、逆向工程、散布、修改、擷取、框架嵌套或基於服務製作衍生作品。

如果你提交評論、建議、支援訊息、推薦語、圖片或其他內容，即授予 MollySIM 全球性、非專屬、免版稅、可轉讓並可再授權的許可，用於為營運、改進、推廣及提供服務而使用、複製、改作、發布、翻譯、散布及展示該內容，但須遵守適用法律及我們的隱私政策。

你聲明你擁有提交該等內容所需的權利，且該等內容不會違反任何法律或第三方權利。

你對服務的使用亦受我們的隱私政策約束，該政策說明 MollySIM 如何蒐集、使用、揭露與保護個人資料。

服務可能依賴或連結至第三方服務，包括電信商、支付提供商、反詐欺工具、分析供應商、應用商店及外部網站。MollySIM 不對這些第三方服務的可用性、內容或政策負責。你對第三方服務的使用可能受其自身條款約束。

如果你違反本條款、我們懷疑存在詐欺、惡意拒付、非法行為或安全風險，或電信商/供應商停止支援，或繼續提供服務在法律上或技術上已不可行，MollySIM 可立即暫停、限制或終止你對部分或全部服務的存取。

終止後，依其性質應繼續有效的條款仍將有效，包括付款義務、智慧財產保護、免責聲明、責任限制、爭議處理與賠償義務。

在法律允許的最大範圍內，服務按「現況」及「可用」基礎提供。MollySIM 不作任何明示、默示、法定或其他形式的保證，包括適售性、特定用途適用性、權屬及不侵權等默示保證。

MollySIM 不保證服務不會中斷、沒有錯誤、完全安全，或與你的裝置、目的地、本地網路或預期用途完全相容。

在法律允許的最大範圍內，MollySIM 及其關聯公司、高階主管、董事、員工、承包商、授權方、供應商及合作夥伴，對於因服務引起或與服務相關的任何間接、附帶、特殊、後果性、懲罰性或示範性損害，或利潤、收入、資料、商譽、業務中斷或裝置損壞的損失，不承擔責任，即使已被告知有此可能性。

在法律允許的最大範圍內，MollySIM 就任何與服務相關索賠所承擔的總責任，以以下兩者中較高者為限：(a) 在導致責任事件發生前三個月內，你就引發索賠的特定服務向 MollySIM 支付的金額；或 (b) 100 美元。某些法域不允許某些限制，因此本節部分內容可能不適用於你。

對於因你使用或濫用服務、違反本條款、違法、侵害第三方權利或提交任何內容而產生的索賠、責任、損害、判決、損失、成本與費用（包括合理律師費），你同意為 MollySIM 及其關聯公司、高階主管、董事、員工、承包商、授權方與合作夥伴抗辯、賠償並使其免受損害。

你不得違反出口管制、貿易制裁、反抵制或類似法律使用服務。你聲明你並未位於、通常居住於，或代表任何受適用限制影響而無法獲得服務的國家、實體或個人行事。

你同意接收 MollySIM 發送的電子通訊，包括交易郵件、支援訊息、政策更新、安全通知及服務公告。你有責任保持聯絡資訊最新。

行銷通訊仍受你的偏好設定與適用法律約束。你可以透過提供的方式取消行銷郵件訂閱，但必要的服務通訊仍可能繼續發送。

本條款受 MollySIM 主要營運法域適用法律管轄，不適用衝突法原則。如你為消費者，你居住國的強制性消費者保護規定可能賦予你額外且不可放棄的權利。

如有爭議，請先透過 [email protected] 聯絡 MollySIM，以便我們先嘗試以非正式方式解決。

若爭議無法非正式解決，除非適用消費者法律另有規定，否則可提交至 MollySIM 主要營運法域內有管轄權的法院處理。

MollySIM 可不時修改服務、功能、價格、供應商或本條款。如有重大變更，我們將發布更新後的條款並更新「最後更新」日期。在適用法律允許範圍內，你在更新條款生效後繼續使用服務，即視為接受該等變更。

• 本條款連同隱私政策、退款政策及任何方案特定條款，構成你與 MollySIM 關於服務的完整協議。
• 如任何條款被認定不可執行，其餘條款仍然有效。
• MollySIM 未執行任何條款不構成對該條款的放棄。
• 未經 MollySIM 事先書面同意，你不得轉讓本條款。MollySIM 可於合併、收購、重組或資產出售時轉讓本條款。

如有法律、服務、隱私或退款問題，可透過聯絡我們頁面或發送郵件至 [email protected] 聯絡 MollySIM。