隱私政策

本隱私政策適用於與 MollySIM 服務相關而處理的個人資料。對於擁有其自身隱私聲明的第三方網站、應用程式、電信商、應用商店、支付提供商或其他第三方服務，本政策不適用。

依你與 MollySIM 互動的方式不同，我們可能蒐集你直接提供的資訊，例如姓名、電子郵件地址、電話號碼、帳單資料、帳戶資訊、支援溝通內容、訂單偏好與行銷偏好。

我們也可能蒐集交易與服務資料，例如購買的方案、目的地、有效期、訂單歷史、啟用狀態、加值歷史、支援紀錄、有限診斷資訊，以及適用時的開通識別資料。

技術資訊可能包括 IP 位址、根據 IP 或服務使用情況推斷的大致位置、裝置型號、作業系統、瀏覽器類型、應用版本、語言、時區、應用事件、當機紀錄、診斷資訊，以及在允許情況下使用的 cookie 或廣告識別碼。

我們通常使用第三方支付處理方，並可能收到有限的支付相關資訊，例如支付方式類型、支付狀態、帳單姓名、國家、代幣化參考、反詐欺評分、拒付指標與驗證結果。

我們還可能從電信商、開通合作夥伴、分析與歸因服務商、應用商店、反詐欺供應商、廣告合作夥伴及在需要時使用的身分驗證供應商取得資訊。

• 建立與管理你的帳戶；
• 處理訂單與付款；
• 開通、啟用、交付、維護及支援 eSIM 方案；
• 驗證交易、裝置與帳戶的完整性；
• 防止詐欺、濫用、拒付與未授權存取；
• 就購買、支援請求、服務中斷、安全事件及政策更新與你聯繫；
• 改善網站、應用程式、產品與使用者體驗；
• 進行分析、品質保證、故障排除與內部報告；
• 在法律允許且符合你的選擇下發送行銷訊息；以及
• 履行法律、監管、稅務、會計與執法義務。

若適用 GDPR、英國 GDPR 或類似法律，MollySIM 可基於一項或多項法律依據處理個人資料：契約、合法利益、同意與法律義務。

契約依據涵蓋提供你所要求服務所必需的處理。合法利益包括防止詐欺、安全、分析、服務改善、內部管理與法律主張抗辯，但前提是這些利益不凌駕於你的權利之上。同意用於法律要求的情況，例如某些 cookie 或行銷活動。法律義務則適用於法律、法規、法院命令或合法要求所需的處理。

MollySIM 及其合作夥伴可能使用 cookie、SDK、像素、本地儲存與類似技術，以保持登入狀態、記住偏好、衡量流量與轉換、分析使用情況、防止詐欺，以及在允許情況下個人化內容或廣告。

在法律要求時，我們會在放置非必要 cookie 或類似技術前徵求你的同意。你可透過瀏覽器設定以及在可用情況下透過我們的 cookie 偏好工具管理 cookie。封鎖某些技術可能影響網站功能。

我們可能向電信商、漫遊合作夥伴、開通服務提供者、支付處理方、主機與雲端供應商、電子郵件供應商、安全供應商、分析與行銷供應商、專業顧問、監管機關、執法機關、法院，以及融資、合併、重組或資產出售相關交易對手揭露個人資料。

MollySIM 不會以通常意義上的「出售」方式出售個人資料。若某些隱私法律將「出售」或「共享」定義得更廣，包括某些廣告或分析揭露，MollySIM 將遵守適用的退出權要求。

MollySIM 可能在你所在國家/地區以外處理或儲存個人資料。當個人資料發生國際傳輸時，我們會依適用法律採取措施，提供適當保護水準，包括契約保障、供應商盡職調查、內部政策及合法傳輸機制。

我們會在提供服務、維護商業與稅務紀錄、偵測或防止詐欺與濫用、履行法律義務、解決爭議及執行協議所合理必要的期間內保存個人資料。

保存期間會依資料類型、交易歷史、支援歷史、法律要求與風險因素而有所不同。當資料不再需要時，MollySIM 會在可行情況下刪除、匿名化或安全去識別化相關資料。

MollySIM 採取合理的技術、管理與組織措施，以保護個人資料免於未授權存取、遺失、濫用、變更或揭露。這些措施可能包括存取控制、傳輸加密、供應商管理、紀錄保存、有限保存及基於角色的存取控制。

任何傳輸或儲存方式都不可能絕對安全，MollySIM 無法保證絕對安全。

依你的法域不同，你可能享有存取 MollySIM 所持有個人資料、修正不準確資料、刪除某些資料、限制或反對特定處理、在處理基於同意時撤回同意、在適用時獲得資料可攜權、退出「出售」或「共享」、退出定向廣告或個人剖析、對被拒請求提出申訴，以及在行使權利時免受歧視待遇的權利。

如需行使這些權利，請透過 [email protected] 或 聯絡我們 聯繫 MollySIM。我們在處理請求前可能需要驗證你的身分。

如果你是加州居民，加州法律可能賦予你關於個人資訊的額外權利，包括知情權、刪除權、更正權以及退出個人資訊「出售」或「共享」的權利，並在適用時限制敏感個人資訊的使用。

在法律要求且技術上可行的情況下，MollySIM 會處理如 Global Privacy Control 等公認的退出偏好訊號。如需提出加州隱私請求，請聯絡 [email protected] 或使用 聯絡我們。

在適用新加坡法律的情況下，MollySIM 會為合理人士在該情境下認為適當的目的蒐集、使用與揭露個人資料，並在需要時依同意或 PDPA 下的其他合法依據進行。我們會採取措施保護個人資料，並在法律或營運限制範圍內允許撤回同意，同時依適用法律處理存取與更正請求。

如適用 GDPR 或英國 GDPR，你也可能有權向當地監管機構提出申訴。MollySIM 建議你先透過 [email protected] 聯絡我們，以便我們先嘗試直接解決你的問題。

在法律允許的情況下，MollySIM 可能發送電子報、優惠資訊、購物車提醒及產品更新。你可透過退訂連結或聯絡我們取消訂閱行銷郵件。交易類、安全類與服務相關訊息在必要時仍可能發送。

本服務並非以兒童為對象，MollySIM 不會在沒有適當授權的情況下，明知蒐集 13 歲以下兒童（或當地法律要求的更高年齡）個人資料。如果你認為兒童向我們提供了個人資料，請聯絡我們，我們將採取適當措施。

服務中可能包含第三方網站或服務的連結或整合。MollySIM 不對這些第三方的隱私作法負責。使用前請查閱其隱私聲明。

MollySIM 可不時更新本隱私政策。發生更新時，我們將修訂「最後更新」日期，並在需要時提供額外通知。更新後的政策生效後，你繼續使用服務仍受適用法律約束。

如有隱私相關問題、投訴或資料請求，請透過 聯絡我們 頁面或發送郵件至 [email protected] 聯絡 MollySIM。