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我的訂單在哪裡？物流時效與查詢
每一張實體卡訂單都會收取運費，包裹交寄後即可查詢物流。
操作步驟
- 在訂單確認郵件裡找到運單號，或登入後在「訂單」中查看。
- 運費在下單時按目的地計算：中國大陸 US$1.99，香港／澳門 US$4.99，其他地區 US$9.99。
- 實體卡訂單改為 eSIM 交付時，該運費作為不可退的 eSIM 處理費保留。
- 物流要等快遞攬收掃描後才有更新，運單號是判斷進度的唯一依據。
- 若數日沒有更新，回覆訂單郵件或提交工單，我們會向承運商追查。