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修改訂單的電子郵件或收貨地址

未發貨前可以改地址;修改聯絡電子郵件需要向舊郵箱發送驗證碼確認。

操作步驟

  1. 收貨地址:用下單時的郵箱提交工單,我們只在訂單尚未發貨時修改。
  2. 包裹已交寄後無法改地址,是否改派由承運商決定。
  3. 聯絡電子郵件:我們會向目前郵箱發送 6 位驗證碼,輸入後才改為新郵箱。
  4. 驗證碼 10 分鐘內有效且有嘗試次數限制,過期請重新取得。
  5. 更換帳號登入身份屬於另一類請求,需人工客服審核。

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