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修改订单的邮箱或收货地址

未发货前可以改地址;修改联系邮箱需要向旧邮箱发送验证码确认。

操作步骤

  1. 收货地址:用下单时的邮箱提交工单,我们只在订单尚未发货时修改。
  2. 包裹已交寄后无法改地址,是否改派由承运商决定。
  3. 联系邮箱:我们会向当前邮箱发送 6 位验证码,输入后才改为新邮箱。
  4. 验证码 10 分钟内有效且有尝试次数限制,过期请重新获取。
  5. 更换账号登录身份属于另一类请求,需人工客服审核。

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