Poradnik instalacji i aktywacji eSIM: Instrukcja dla iOS i Androida

---

Kiedy należy zainstalować kartę eSIM?

Zalecamy zainstalowanie karty eSIM w dniu wyjazdu, aby móc połączyć się z siecią od razu po przybyciu na miejsce.

Ważne: Proces aktywacji wymaga połączenia z Internetem. Upewnij się, że masz stabilne połączenie z siecią Wi-Fi lub komórkową transmisją danych przez cały czas trwania konfiguracji.

---

Jak aktywować kartę eSIM na urządzeniach z systemem iOS

Wykonaj poniższe cztery kroki, aby przygotować swojego iPhone'a do korzystania z międzynarodowego pakietu danych.

Krok 1: Zeskanuj kod QR

Kliknij przycisk aktywacji udostępniony przez dostawcę lub zeskanuj kod QR ręcznie:

• Przejdź do: Ustawienia > Sieć komórkowa > Dodaj plan komórkowy (lub Dodaj kartę eSIM).
• Wybierz Użyj kodu QR.
• Zeskanuj kod QR przesłany w szczegółach zamówienia eSIM.

Krok 2: Dokończ instalację i konfigurację

Po pomyślnym zeskanowaniu urządzenie automatycznie pobierze profil eSIM.

• Nazwij plan: Nadaj mu nazwę „eSIM” lub wpisz cel podróży (np. „Chiny eSIM”).
• Przypisz usługi: Wybierz tę linię dla danych komórkowych, połączeń głosowych i wiadomości SMS.
• Ustawienia domyślne: Ustaw tę kartę eSIM jako domyślną linię do przesyłania danych komórkowych.

Krok 3: Skonfiguruj preferencje karty SIM (przed wyjazdem)

Aby uniknąć niespodziewanych opłat roamingowych na Twojej głównej karcie SIM:

• Przejdź do: Ustawienia > Sieć komórkowa > Dane sieci komórkowej.
• Upewnij się, że Twoja karta fizyczna (Główna) jest wybrana jako aktywna linia danych do momentu dotarcia na miejsce.
• Wyłącz automatyczne przełączanie: Przejdź do: Opcje danych komórkowych > Przełączanie danych komórkowych > Wyłącz.

Krok 4: Włącz dane komórkowe po dotarciu na miejsce

Po dotarciu do celu podróży:

• Upewnij się, że roaming międzynarodowy jest włączony u Twojego operatora, jeśli planujesz zachować aktywną linię domową do odbierania wiadomości SMS.
• Przejdź do: Ustawienia > Sieć komórkowa i przełącz Dane sieci komórkowej na swoją linię eSIM.
• Włącz roaming danych: Przejdź do: Opcje danych komórkowych > Roaming danych > Włącz.

---

Najczęściej zadawane pytania dotyczące kodu QR

Czy tego samego kodu QR można użyć na wielu urządzeniach?

Nie. Każdy kod QR karty eSIM może zostać aktywowany tylko raz na jednym urządzeniu. Nie można go użyć ponownie ani udostępniać. Zeskanuj go bezpośrednio na urządzeniu, z którego będziesz korzystać w podróży.

Czy muszę włączyć „Roaming danych”?

Tak. Większość turystycznych kart eSIM wymaga włączenia roamingu danych w ustawieniach urządzenia, aby uzyskać dostęp do lokalnych sieci partnerskich za granicą.

---

Rozwiązywanie typowych problemów

„Nie można dodać planu komórkowego tego operatora”

Oznacza to zazwyczaj, że Twoje urządzenie ma blokadę SIM-lock.

• Sprawdź: Ustawienia > Ogólne > To urządzenie > Blokada operatora.
• Powinien być widoczny komunikat „Brak ograniczeń karty SIM”. Jeśli jest inaczej, skontaktuj się ze swoim operatorem macierzystym w celu odblokowania urządzenia.

„Nie można ukończyć zmiany planu komórkowego”

Możliwe przyczyny:

• Limit profili eSIM: Być może osiągnięto maksymalną liczbę profili eSIM na urządzeniu. Usuń stare, nieużywane profile.
• Wyłączona transmisja danych: Upewnij się, że dane komórkowe są włączone podczas konfiguracji.
• Wcześniejsza aktywacja: Karta eSIM mogła zostać już aktywowana na innym urządzeniu.

„Ten kod jest już nieważny”

• Upewnij się, że karta eSIM nie została wcześniej aktywowana.
• Zadbaj o stabilne i mocne połączenie internetowe (najlepiej Wi-Fi).
• Spróbuj wprowadzić dane ręcznie, podając dostarczony adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny.

---

Łączenie z siecią po przybyciu na miejsce

Na urządzeniach z systemem iOS

1. Otwórz Ustawienia > Sieć komórkowa.
2. W sekcji Plany komórkowe wybierz swoją kartę eSIM.
3. Włącz opcję Włącz tę linię.
4. Wróć do menu Sieć komórkowa, wybierz ponownie kartę eSIM i upewnij się, że Roaming danych jest włączony.

Na urządzeniach z systemem Android

1. Otwórz Ustawienia > Sieć i internet > Sieć komórkowa (lub Karty SIM).
2. Wybierz swoją turystyczną kartę eSIM.
3. Włącz opcję „Użyj karty eSIM”.
4. Upewnij się, że opcje Dane komórkowe oraz Roaming są włączone.

---

Poprawa zasięgu i stabilności połączenia

Jeśli połączenie jest niestabilne lub nie możesz połączyć się z Internetem:

1. Włącz i wyłącz tryb samolotowy: Włącz tryb samolotowy na 10 sekund, a następnie wyłącz go, aby odświeżyć połączenie sieciowe.
2. Ręczny wybór sieci: Jeśli wybór automatyczny nie działa, przejdź do ustawień sieci i ręcznie wybierz obsługiwanego lokalnego operatora.
3. Sprawdź stan pakietu danych: Wyświetlane saldo może nie aktualizować się w czasie rzeczywistym. Upewnij się, że pakiet danych nie został wyczerpany.
4. Uruchom ponownie urządzenie: Klasyczne rozwiązanie – ponowne uruchomienie telefonu często rozwiązuje tymczasowe problemy z nawiązywaniem połączenia.
5. Zmień lokalizację: Przejdź na otwartą przestrzeń; unikaj piwnic i budynków o grubych murach.

---

Planujesz podróż do Chin? Ciesz się szybkim dostępem do Internetu. Przejrzyj pakiety eSIM dla Chin od MollySIM i odbierz swój kod QR od ręki!