eSIM Installatie- en Activatiegids: Handleiding voor iOS & Android

---

Wanneer moet ik de eSIM installeren?

We raden aan om je eSIM te installeren op de dag van vertrek, zodat je direct bij aankomst verbinding kunt maken met het netwerk.

Belangrijk: Voor het activatieproces is een internetverbinding vereist. Zorg ervoor dat je tijdens het hele installatieproces beschikt over een stabiele wifi- of mobiele dataverbinding.

---

Hoe activeer je een eSIM op iOS-apparaten

Volg deze vier stappen om je iPhone klaar te maken voor internationaal datagebruik.

Stap 1: Scan de QR-code

Tik op de activatieknop van je provider of scan de QR-code handmatig:

• Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Voeg eSIM toe (of Voeg mobiel abonnement toe).
• Selecteer Gebruik QR-code.
• Scan de QR-code die je hebt ontvangen bij je eSIM-gegevens.

Stap 2: Voltooi de installatie en configuratie

Na een succesvolle scan downloadt je toestel automatisch het profiel.

• Geef het abonnement een label: Noem het "eSIM" of gebruik de naam van je bestemming (bijv. "China eSIM").
• Wijs diensten toe: Selecteer deze lijn voor Mobiele data, Bellen en Sms.
• Stel standaardwaarden in: Stel deze eSIM in als de Standaardlijn voor mobiele data.

Stap 3: Stel SIM-voorkeuren in (vóór vertrek)

Om onverwachte roamingkosten op je primaire simkaart thuis te voorkomen:

• Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Mobiele data.
• Zorg ervoor dat je Fysieke simkaart (Primair) geselecteerd blijft als de actieve datalijn totdat je aankomt.
• Schakel automatisch overschakelen uit: Ga naar Opties mobiele data > Schakelen tussen mobiele data toestaan > Schakel UIT.

Stap 4: Schakel data in na aankomst

Zodra je op je bestemming bent aangekomen:

• Controleer of internationale roaming is ingeschakeld bij je eigen provider als je je thuisnummer actief wilt houden voor sms-berichten.
• Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk en schakel Mobiele data over naar je eSIM-lijn.
• Schakel Dataroaming in: Ga naar Opties mobiele data > Dataroaming > Schakel IN.

---

Veelgestelde vragen over QR-codes

Kan dezelfde QR-code op meerdere apparaten worden gebruikt?

Nee. Elke eSIM QR-code kan slechts één keer op één enkel apparaat worden geactiveerd. De code kan niet worden hergebruikt of gedeeld. Scan de code direct met het toestel dat je tijdens je reis gaat gebruiken.

Moet ik 'Dataroaming' inschakelen?

Ja. Bij de meeste reis-eSIM's moet Dataroaming op AAN staan in je toestelinstellingen om toegang te krijgen tot lokale partnernetwerken in het buitenland.

---

Veelvoorkomende problemen oplossen

"Kan mobiel abonnement van deze aanbieder niet toevoegen"

Dit betekent meestal dat je toestel een simlock (carrier lock) heeft.

• Controleer: Instellingen > Algemeen > Info > Aanbiedersvergrendeling.
• Hier moet "Geen simkaartbeperkingen" staan. Als dat niet het geval is, neem dan contact op met je oorspronkelijke provider om het toestel simlockvrij te maken.

"Kan wijzigen van mobiel abonnement niet voltooien"

Mogelijke oorzaken:

• eSIM-limiet: Mogelijk heb je het maximale aantal toegestane eSIM's op je apparaat bereikt. Verwijder oude, ongebruikte profielen.
• Uitgeschakelde data: Zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld tijdens het installatieproces.
• Reeds geactiveerd: De eSIM is mogelijk al op een ander apparaat geactiveerd.

"Deze code is niet meer geldig"

• Controleer of de eSIM niet al eerder is geactiveerd.
• Zorg voor een sterke, stabiele internetverbinding (wifi werkt het beste).
• Probeer Handmatige invoer met behulp van het meegeleverde SM-DP+ adres en de bijbehorende activatiecode.

---

Verbinding maken met het netwerk na aankomst

Voor iOS-apparaten

1. Open Instellingen > Mobiel netwerk.
2. Selecteer onder Mobiele abonnementen je eSIM.
3. Tik op Schakel deze lijn in.
4. Ga terug naar Mobiel netwerk, selecteer de eSIM opnieuw en zorg dat Dataroaming op AAN staat.

Voor Android-apparaten

1. Open Instellingen > Netwerk en internet > Mobiel netwerk (of Simkaarten).
2. Selecteer je reis-eSIM.
3. Zet "eSIM gebruiken" AAN.
4. Zorg ervoor dat zowel Mobiele data als Roaming zijn ingeschakeld.

---

Signaal en stabiliteit verbeteren

Als je verbinding instabiel is of als je geen toegang krijgt tot internet:

1. Schakel vliegtuigmodus in en uit: Zet deze 10 seconden aan en schakel hem daarna weer uit om de verbinding te resetten.
2. Handmatige netwerkselectie: Als de automatische selectie niet werkt, ga dan naar de Netwerkinstellingen en kies handmatig een ondersteunde lokale provider.
3. Controleer je datategoed: Het getoonde verbruik wordt mogelijk niet altijd direct in realtime bijgewerkt. Controleer of je databundel niet volledig is opgebruikt.
4. Start je toestel opnieuw op: De klassieke oplossing — het herstarten van je telefoon verhelpt vaak tijdelijke verbindingsfouten.
5. Verander van locatie: Ga naar een open plek en vermijd kelders of gebouwen met dikke betonnen muren.

---

Reis je naar China? Blijf verbonden met snel internet. Bekijk de MollySIM China eSIM-abonnementen en ontvang direct je QR-code!