eSIM virker ikke? 7 løsninger på forbindelsesproblemer (Guide for 2026)

---

Hvornår skal jeg installere mit eSIM?

Vi anbefaler, at du installerer dit eSIM på afrejsedagen, så du kan oprette forbindelse til netværket med det samme ved ankomst.

Vigtigt: Aktiveringsprocessen kræver en internetforbindelse. Sørg for at have en stabil Wi-Fi- eller mobildataforbindelse under hele opsætningsprocessen.

---

Sådan aktiverer du eSIM på iOS-enheder

Følg disse fire trin for at gøre din iPhone klar til data i udlandet.

Trin 1: Scan QR-koden

Tryk på aktiveringsknappen fra din udbyder, eller scan QR-koden manuelt:

• Gå til Indstillinger > Mobilnetværk > Tilføj mobilabonnement (eller Tilføj eSIM).
• Vælg Brug QR-kode.
• Scan den QR-kode, du har modtaget med dine eSIM-oplysninger.

Trin 2: Fuldfør installation og konfiguration

Efter en vellykket scanning downloader din enhed automatisk profilen.

• Navngiv linjen: Giv den navnet "eSIM" eller destinationens navn (f.eks. "Kina eSIM").
• Tildel tjenester: Vælg denne linje til mobildata, tale og sms.
• Indstil standarder: Vælg dette eSIM som den primære mobildatalinje.

Trin 3: Indstil SIM-præferencer (før afrejse)

For at undgå uventede roaminggebyrer på dit primære hjemme-SIM-kort:

• Gå til Indstillinger > Mobilnetværk > Mobildata.
• Sørg for, at dit fysiske SIM-kort (Primær) er valgt som den aktive datalinje, indtil du ankommer.
• Deaktiver automatisk skift: Gå til Indstillinger til mobildata > Tillad skift af mobildata > Slå FRA.

Trin 4: Slå data til efter ankomst

Når du er ankommet til din destination:

• Bekræft, at udlandsroaming er aktiveret hos dit mobilselskab, hvis du planlægger at holde dit danske nummer aktivt til sms'er.
• Gå til Indstillinger > Mobilnetværk, og skift Mobildata til din eSIM-linje.
• Aktivér dataroaming: Gå til Indstillinger til mobildata > Dataroaming > Slå TIL.

---

Ofte stillede spørgsmål om QR-koder

Kan den samme QR-kode bruges på flere enheder?

Nej. Hver eSIM-QR-kode kan kun aktiveres én gang på en enkelt enhed. Den kan hverken genbruges eller deles. Scan den direkte på den enhed, du vil bruge på rejsen.

Skal jeg aktivere 'Dataroaming'?

Ja. De fleste rejse-eSIM'er kræver, at dataroaming er slået TIL i dine enhedsindstillinger, for at du kan få adgang til de lokale partnernetværk i udlandet.

---

Fejlfinding af almindelige problemer

"Kan ikke tilføje dette mobilabonnement"

Dette betyder normalt, at din enhed er SIM-låst (operatørlåst).

• Tjek: Indstillinger > Generelt > Om > Operatørlås.
• Der skal stå "Ingen SIM-begrænsninger". Hvis der ikke gør det, skal du kontakte dit oprindelige mobilselskab for at få enheden låst op.

"Kan ikke fuldføre ændring af mobilabonnement"

Mulige årsager:

• eSIM-grænse: Du har muligvis nået det maksimale antal tilladte eSIM-profiler på din enhed. Slet gamle, ubrugte profiler.
• Mobildata er slået fra: Sørg for, at mobildata er slået til under opsætningen.
• Tidligere aktivering: eSIM'et er muligvis allerede blevet aktiveret på en anden enhed.

"Denne kode er ikke længere gyldig"

• Kontrollér, at eSIM'et ikke har været aktiveret før.
• Sørg for en stærk og stabil internetforbindelse (Wi-Fi anbefales).
• Prøv manuel indtastning ved hjælp af den medfølgende SM-DP+-adresse og aktiveringskode.

---

Opret forbindelse til netværket efter ankomst

For iOS-enheder

1. Åbn Indstillinger > Mobilnetværk.
2. Under Mobilabonnementer vælger du dit eSIM.
3. Tryk på Aktivér denne linje.
4. Gå tilbage til Mobilnetværk, vælg dit eSIM igen, og sørg for, at Dataroaming er slået TIL.

For Android-enheder

1. Åbn Indstillinger > Netværk og internet > Mobilnetværk (eller SIM-kort).
2. Vælg dit rejse-eSIM.
3. Slå "Brug eSIM" TIL.
4. Sørg for, at både Mobildata og Roaming er aktiveret.

---

Forbedring af signal og stabilitet

Hvis din forbindelse er ustabil, eller du ikke kan komme på internettet:

1. Slå flytilstand til og fra: Aktivér flytilstand i 10 sekunder, og slå det fra igen for at genopfriske netværksforbindelsen.
2. Manuelt netværksvalg: Hvis automatisk netværksvalg fejler, kan du gå til netværksindstillingerne og manuelt vælge en understøttet lokal udbyder.
3. Tjek datasaldo: Den viste datamængde opdateres måske ikke altid i realtid. Tjek, at du ikke har opbrugt din datapakke.
4. Genstart din enhed: Den klassiske løsning – en simpel genstart løser ofte midlertidige netværksproblemer.
5. Skift placering: Bevæg dig ud i et åbent område; undgå kældre eller bygninger med tykke betonmure.

---

Rejser du til Kina? Bevar forbindelsen med lynhurtig data. Se MollySIMs eSIM-pakker til Kina, og modtag din QR-kode med det samme!