支援申請交付為 eSIM 版本
所有實體卡商品均支援直接交付為數位 eSIM 版本。如需 eSIM 交付免物流寄送，請在結帳頁面的「訂單備註」中註明即可。
支援線上儲值與長效保號
MollySIM 出售的所有實體 SIM 卡均支援線上儲值與有效期長效延續！您可以透過我們的儲值中心 (mollysim.com/top-up) 或營運商官方 App 輕鬆儲值通話、增加數據方案，實現長效保號。
網絡電信商
為什麼選擇 CTExcel?
中國電信歐洲公司使用英國 EE 網路，並對接中國電信內地網路，因此一張 CTExcel 卡可原生覆蓋中英兩國。方案內覆蓋範圍還包含西歐大部分國家，線路持有英國號碼，可以接收中國應用程式發來的簡訊。
CTExcel SIM 卡使用指南
覆蓋與使用
激活方式
重要提示
購買流程
選擇選項
比較套餐流量，選擇您所需的 SIM 卡或套餐。
選擇數量
加入購物車繼續瀏覽，或點擊立即購買直接結算。
接收訂單
我們將快遞郵寄實體 SIM 卡，或提供指定的機場自取/兌換指引。
激活聯網
按照隨卡附帶的電信商激活指南操作即可輕鬆上網。
常見問題
這是 eSIM 還是實體 SIM 卡？
本商品預設以實體 SIM 卡形式郵寄至您的收貨地址，同時也可以改為 eSIM 交付（啟用 QR Code 透過郵件寄送）。如需 eSIM 交付，請在結帳時於訂單備註填寫 eSIM，我們將改發 QR Code 而不寄實體卡。請在結帳時確保收貨地址、收件人姓名與聯絡電話準確無誤。
這張實體 SIM 卡可以續約並長期使用嗎？
當然可以！我們所有實體 SIM 卡均支援持續線上續期與長期使用。您可隨時在 MollySIM（mollysim.com/top-up）或電信商官方 App／官網儲值餘額、加購數據用量。對於 Giffgaff、CSL、Club SIM、T-Mobile、Orange 等人氣卡，只要維持最低限度的定期使用或儲值，即可永久保留原號碼。
套餐何時激活？
此 SIM 卡在哪些地區適用？
此實體 SIM 卡支援手機熱點分享（網路共享）嗎？
是的，我們絕大多數實體 SIM 卡預設支援手機熱點分享，方便您將網路分享給其他手機、平板或電腦使用。請確保您的設備支援熱點功能並已正確配置網路設定。
此卡需要實名登記/實名制嗎？
實名登記要求因國家地區及電信商而異：部分卡片即插即用無需登記，部分則需在使用前通過電信商官網或 App 完成簡單線上登記。具體登記步驟均清晰印刷於卡片外包裝並隨郵件發送。
發貨需要多久？如何查詢物流訂單？
訂單支付成功後，我們將在 24–48 小時內完成打包發貨。標準快遞通常需 3–5 個工作日送達（視收貨地區而定）。發貨後您將收到包含物流單號的通知郵件，亦可登錄 MollySIM 帳號在「訂單」頁面隨時追蹤。
退換貨與退款政策是什麼？
我們提供靈活的退款保障：如行程有變，未拆封、未激活且保持原包裝的 SIM 卡可在購買後 30 天內申請全額退款。卡片一旦激活或包裝拆封，除可證實的網絡或硬體故障外，暫不支援無理由退款。
CTExcel 英國及中國雙號卡
CTExcel 是中國電信（歐洲）的旅行品牌，也是少數把中國和英國視為同一個歸屬區的 SIM 卡：同一張卡在中國內地、英國以及一長串歐洲國家都能用流量，方案內不額外收漫遊費。對在上海、北京、倫敦和歐盟之間往返的留學生與商務旅客來說，這是最實用的選擇。短期出行選 30 天方案，需要號碼長期有效則選 365 天方案；續約方案用於為既有 CTExcel 線路延長效期，不需要重新寄卡。抵達後插入 SIM 卡並開啟數據漫遊即可開通。
9 個可用選項
CTE 中英雙號 15GB 年卡 (365天)
選擇方案 / 規格
$35.99
- CTE 中英雙號 15GB 年卡 (365天)
- 激活激活: Insert SIM and turn on roaming
購買數量
靈活退款保障
如行程有變，未啟用的 SIM 卡可在購買後 30 天內申請退款（須遵守退款條款）。
還有疑問？
我們的全球客服團隊 24/7 線上，隨時為您選擇 SIM 卡或套餐提供專業支援。
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