Este produto é enviado como um cartão SIM físico para o seu endereço de entrega, mas também pode ser entregue como um eSIM – o código QR de ativação é enviado por e-mail. Para optar pela entrega de eSIM, escreva "eSIM" na nota do pedido no momento da compra e enviaremos o código QR em vez de enviar um cartão. Certifique-se de que o seu endereço de entrega, o nome do destinatário e o número de telefone estão corretos durante a finalização da compra.

Sim, claro! Todos os nossos cartões SIM físicos suportam renovação online contínua e uso a longo prazo. Pode carregar saldo e comprar pacotes de dados a qualquer momento diretamente na MollySIM (mollysim.com/top-up) ou através da app / site oficial da operadora. Para cartões populares como Giffgaff, CSL, Club SIM, T-Mobile e Orange, pode manter o seu número original permanentemente mantendo um uso periódico mínimo ou carregamentos.

Sim, a maioria dos nossos cartões SIM físicos suporta o compartilhamento de hotspot móvel por padrão, permitindo que você compartilhe dados com outros telefones, tablets ou laptops. Certifique-se de que seu dispositivo suporta a funcionalidade de hotspot e que as configurações de rede estão configuradas corretamente.

Os requisitos de registro de nome real variam por país e operadora: alguns cartões estão prontos para uso plug-and-play sem registro, enquanto outros exigem um registro simples através do site ou aplicativo da operadora antes do uso. As etapas exatas de registro, se houver, são claramente impressas na embalagem externa do cartão SIM e enviadas por e-mail.

Após a confirmação do pagamento, embalaremos e enviaremos seu pedido dentro de 24–48 horas. O envio padrão leva aproximadamente 3–5 dias úteis, dependendo da sua localização. Uma vez enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail, que também poderá verificar em sua conta MollySIM em 'Pedidos'.

Oferecemos uma política de reembolso flexível. Se seus planos mudarem, cartões SIM não ativados e não utilizados em sua embalagem original podem ser totalmente reembolsados ​​dentro de 30 dias da compra. Uma vez que um cartão é ativado ou a embalagem é aberta, não podemos aceitar reembolsos, a menos que haja um defeito verificável de rede ou hardware.