Dit product wordt als een fysieke SIM-kaart naar uw afleveradres verzonden, maar kan ook als een eSIM worden geleverd. De activerings-QR-code wordt per e-mail verzonden. Als u ervoor kiest om de eSIM te laten bezorgen, schrijft u bij het afrekenen in het opmerkingenveld "eSIM". Wij sturen dan de QR-code in plaats van een fysieke kaart. Zorg ervoor dat uw afleveradres, de naam van de ontvanger en het telefoonnummer correct zijn tijdens het afrekenen.

Ja, absoluut! Al onze fysieke SIM-kaarten ondersteunen doorlopende online verlenging en langdurig gebruik. Je kunt saldo opwaarderen en databundels kopen wanneer je wilt, direct op MollySIM (mollysim.com/top-up) of via de officiële mobiele app / website van de provider. Bij populaire kaarten zoals Giffgaff, CSL, Club SIM, T-Mobile en Orange kun je je oorspronkelijke telefoonnummer permanent behouden door minimaal periodiek gebruik of opwaarderingen.

Ja, de meeste van onze fysieke simkaarten ondersteunen standaard het delen van mobiele hotspots, zodat u data kunt delen met andere telefoons, tablets of laptops. Zorg ervoor dat uw apparaat hotspotfunctionaliteit ondersteunt en dat de netwerkinstellingen correct zijn geconfigureerd.

De vereisten voor registratie met echte naam variëren per land en provider: sommige kaarten zijn plug-and-play klaar voor gebruik zonder registratie, terwijl andere een eenvoudige registratie via de website of app van de provider vereisen vóór gebruik. De exacte registratiestappen, indien van toepassing, zijn duidelijk afgedrukt op de buitenverpakking van de simkaart en worden per e-mail verzonden.

After payment is confirmed, we will pack and ship your order within 24–48 hours. Standard shipping takes approximately 3–5 business days depending on your location. Once shipped, you will receive a tracking number via email, which you can also check in your MollySIM account under 'Orders'.

Wij hanteren een flexibel terugbetalingsbeleid. Als uw plannen wijzigen, kunnen niet-geactiveerde en ongebruikte simkaarten in hun originele verpakking binnen 30 dagen na aankoop volledig worden terugbetaald. Zodra een kaart is geactiveerd of de verpakking is geopend, kunnen wij geen terugbetalingen accepteren, tenzij er sprake is van een verifieerbaar netwerk- of hardwaredefect.