Questo prodotto viene spedito come una scheda SIM fisica all'indirizzo di consegna specificato, ma può anche essere fornito come eSIM: il codice QR per l'attivazione viene inviato via e-mail. Per richiedere la consegna di una eSIM, scriva "eSIM" nella sezione delle note dell'ordine al momento del pagamento e invieremo il codice QR invece di spedire una scheda. Si prega di verificare che l'indirizzo di consegna, il nome del destinatario e il numero di telefono siano corretti durante il processo di pagamento.

Yes, absolutely! All our physical SIM cards support continuous online renewal and long-term usage. You can top up balances and purchase data add-ons anytime directly on MollySIM (mollysim.com/top-up) or via the carrier's official mobile app / website. For popular cards like Giffgaff, CSL, Club SIM, T-Mobile, and Orange, you can keep your original phone number permanently by maintaining minimum periodic usage or top-ups.

Sì, la maggior parte delle nostre schede SIM fisiche supporta la condivisione hotspot mobile per impostazione predefinita, permettendoti di condividere dati con altri telefoni, tablet o laptop. Assicurati che il tuo dispositivo supporti la funzionalità hotspot e che le impostazioni di rete siano configurate correttamente.

I requisiti di registrazione con nome reale variano a seconda del paese e dell'operatore: alcune schede sono pronte all'uso plug-and-play senza registrazione, mentre altre richiedono una semplice registrazione tramite il sito web o l'app dell'operatore prima dell'uso. I passaggi esatti per la registrazione, se presenti, sono chiaramente stampati sulla confezione esterna della scheda SIM e inviati via email.

After payment is confirmed, we will pack and ship your order within 24–48 hours. Standard shipping takes approximately 3–5 business days depending on your location. Once shipped, you will receive a tracking number via email, which you can also check in your MollySIM account under 'Orders'.

Offriamo una politica di rimborso flessibile. Se i tuoi piani cambiano, le schede SIM non attivate e non utilizzate nella loro confezione originale possono essere rimborsate completamente entro 30 giorni dall'acquisto. Una volta che una scheda è attivata o la confezione è aperta, non possiamo accettare rimborsi a meno che non ci sia un difetto di rete o hardware verificabile.