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📌 A chi è rivolta questa guida? Questa guida è pensata per gli utenti che desiderano trasferire il proprio numero mobile Giffgaff UK esistente a VOXI, CTExcel UK o un altro operatore di rete UK, e richiedere un rimborso del credito residuo pagato. 💡 Questa guida copre esclusivamente passaggi operativi pratici e non contiene link di affiliazione o promozioni sponsorizzate.

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1. Ordine Operativo Consigliato

Si prega di seguire questi passaggi in ordine sequenziale. Non saltare o riordinare i passaggi:

1. Conferma che il tuo telefono supporta le Chiamate Wi-Fi.
2. Richiedi un codice PAC a Giffgaff.
3. Ordina e attiva la tua nuova SIM card o eSIM UK.
4. Trasferisci il tuo numero Giffgaff al nuovo operatore.
5. Verifica che il trasferimento del numero sia completamente concluso.
6. Contatta Giffgaff per richiedere un rimborso del credito pagato residuo.

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2. Ottenere il tuo Codice PAC Giffgaff

Un PAC (Porting Authorisation Code) è richiesto per trasferire un numero mobile UK. È valido per 30 giorni.

Metodo 1: Tramite SMS (Consigliato)

Usando la tua SIM card Giffgaff attiva, invia un SMS con:

PAC

a:

65075

Una volta ricevuta la risposta, assicurati di salvare:

• Il tuo Codice PAC (3 lettere seguite da 6 cifre)
• Il tuo attuale numero mobile Giffgaff
• Data di scadenza del PAC

Metodo 2: Tramite il Sito Web Giffgaff

Se non puoi inviare messaggi SMS:

1. Accedi al tuo account Giffgaff online.
2. Vai a Impostazioni Account.
3. Individua la sezione Ottieni un codice PAC / Lasciare giffgaff.
4. Segui le istruzioni a schermo per richiedere il tuo codice PAC.

💡 Nota: Se la tua linea è completamente inattiva e non puoi richiedere un codice PAC tramite SMS o sito web, contatta direttamente il servizio clienti Giffgaff.

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3. Testa le Chiamate Wi-Fi Prima del Trasferimento

Se ti trovi attualmente fuori dal Regno Unito (ad esempio, Cina continentale, Hong Kong, Macao o altre destinazioni in roaming), conferma che le Chiamate Wi-Fi siano funzionanti sul tuo dispositivo con l'operatore di destinazione.

Le Chiamate Wi-Fi sono essenziali per il roaming internazionale:

• Attivare un nuovo numero e ricevere codici di verifica OTP
• Ricevere SMS ed effettuare/ricevere chiamate senza segnale di roaming cellulare
• Mantenere il servizio UK a costo zero o minimo

Controlli preliminari da completare:

• Hardware del telefono e sistema operativo supportano le Chiamate Wi-Fi.
• Il nuovo operatore supporta le Chiamate Wi-Fi sul tuo specifico modello di dispositivo.
• L'opzione Chiamate Wi-Fi è abilitata nelle impostazioni di sistema.
• La tua rete Wi-Fi non blocca le porte IPSec / Chiamate Wi-Fi dell'operatore.
• L'EID del dispositivo non è soggetto a restrizioni dalle politiche dell'operatore per le eSIM.

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4. Ordinare e Attivare VOXI

1. Seleziona un piano solo SIM sul sito ufficiale VOXI.
2. Scegli SIM fisica o eSIM in base al tuo dispositivo.
3. Completa la registrazione e il pagamento.
4. Attendi l'email di attivazione di VOXI.
5. Per gli ordini eSIM, individua il codice QR / i parametri di installazione nella tua email.
6. Scansiona il codice QR per installare la eSIM VOXI.
7. Abilita la linea VOXI nelle impostazioni del dispositivo.
8. Abilita le Chiamate Wi-Fi.
9. Accedi al tuo account VOXI online.
10. Completa la verifica SMS per finalizzare l'attivazione.

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5. Trasferire il tuo Numero Giffgaff a VOXI

Accedi al tuo account VOXI e vai a:

Altro → Impostazioni → Trasferisci numero a VOXI

Compila le informazioni richieste:

1. Il tuo numero mobile Giffgaff attivo
2. Codice PAC Giffgaff
3. Data di trasferimento preferita
4. Rivedi e invia.

Cosa succede dopo il completamento del trasferimento:

• Il tuo numero Giffgaff sostituisce il numero VOXI temporaneo.
• Il numero VOXI temporaneo viene disattivato.
• Una singola SIM/eSIM VOXI non può contenere due numeri contemporaneamente.

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6. Mettere in Pausa il tuo Piano VOXI

Una volta che il trasferimento è confermato e il servizio funziona completamente:

Altro → Impostazioni → Metti in pausa il piano o lascia VOXI

Usa le opzioni dell'account per mettere in pausa i rinnovi automatici del piano o passare allo stato pay-as-you-go secondo i termini attuali di VOXI.

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Opzione 2: Trasferimento a CTExcel UK

7. Ordinare e Attivare CTExcel UK

1. Acquista un piano CTExcel UK.
2. Installa la eSIM o inserisci la SIM card fisica.
3. Attiva la linea mobile CTExcel UK.
4. Abilita le Chiamate Wi-Fi.
5. Componi: 888
6. Una volta che la chiamata si avvia o si connette, riattacca.
7. Attendi l'SMS di attivazione del sistema.
8. Accedi al tuo account CTExcel UK usando il codice OTP via SMS.

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8. Trasferire il tuo Numero Giffgaff a CTExcel UK

1. Accedi al tuo portale online CTExcel UK.
2. Inserisci il tuo numero di telefono Giffgaff.
3. Inserisci il tuo codice PAC.
4. Compila i dettagli di identità / verifica come richiesto.
5. Conferma la data di trasferimento e invia.

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9. Come Confermare il Trasferimento Riuscito

Il trasferimento è completo quando:

• La tua nuova SIM mostra il tuo numero Giffgaff originale.
• La vecchia SIM Giffgaff perde completamente il servizio di rete.
• Puoi ricevere SMS in arrivo sulla nuova SIM usando il tuo numero Giffgaff.
• Le chiamate in arrivo vengono instradate direttamente alla nuova SIM.

Lista di Controllo di Verifica Consigliata:

• [x] Ricevere SMS standard
• [x] Ricevere codici di verifica bancari / 2FA
• [x] Rispondere a chiamate in arrivo
• [x] Effettuare una chiamata in uscita
• [x] Testare la connettività delle Chiamate Wi-Fi
• [x] Riavviare il dispositivo e riverificare la registrazione alla rete

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10. Richiedere un Rimborso per il Credito Giffgaff Residuo

Invia una richiesta di rimborso SOLO DOPO che il processo di trasferimento del numero è completo al 100%.

Dettagli chiave da menzionare nel tuo ticket di rimborso:

• Hai ricevuto una notifica riguardo al cambiamento dello stato del servizio Giffgaff.
• Hai trasferito con successo il tuo