यह उत्पाद एक भौतिक सिम कार्ड है, eSIM नहीं। इसे पैक करके आपके भौतिक पते पर भेजा जाता है। इसे QR कोड या ईमेल के माध्यम से डिलीवर नहीं किया जा सकता। कृपया सुनिश्चित करें कि चेकआउट के दौरान आपका डिलीवरी पता, प्राप्तकर्ता का नाम और फ़ोन नंबर सही हैं।

Yes, absolutely! All our physical SIM cards support continuous online renewal and long-term usage. You can top up balances and purchase data add-ons anytime directly on MollySIM (mollysim.com/top-up) or via the carrier's official mobile app / website. For popular cards like Giffgaff, CSL, Club SIM, T-Mobile, and Orange, you can keep your original phone number permanently by maintaining minimum periodic usage or top-ups.

हाँ, हमारे अधिकांश भौतिक SIM कार्ड डिफ़ॉल्ट रूप से मोबाइल हॉटस्पॉट साझाकरण का समर्थन करते हैं, जिससे आप अन्य फ़ोन, टैबलेट या लैपटॉप के साथ डेटा साझा कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस हॉटस्पॉट कार्यक्षमता का समर्थन करता है और नेटवर्क सेटिंग्स सही ढंग से कॉन्फ़िगर की गई हैं।

वास्तविक नाम पंजीकरण आवश्यकताएँ देश और वाहक के अनुसार भिन्न होती हैं: कुछ कार्ड बिना पंजीकरण के प्लग-एंड-प्ले उपयोग के लिए तैयार होते हैं, जबकि अन्य को उपयोग से पहले वाहक की वेबसाइट या ऐप के माध्यम से सरल पंजीकरण की आवश्यकता होती है। यदि कोई हो, तो सटीक पंजीकरण चरण सिम कार्ड की बाहरी पैकेजिंग पर स्पष्ट रूप से मुद्रित होते हैं और ईमेल के माध्यम से भेजे जाते हैं।

भुगतान की पुष्टि होने के बाद, हम 24-48 घंटों के भीतर आपके ऑर्डर को पैक और शिप करेंगे। मानक शिपिंग में आपके स्थान के आधार पर लगभग 3-5 व्यावसायिक दिन लगते हैं। एक बार शिप होने के बाद, आपको ईमेल के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा, जिसे आप अपने MollySIM खाते में 'ऑर्डर' के तहत भी देख सकते हैं।

हम एक लचीली वापसी नीति प्रदान करते हैं। यदि आपकी योजनाएँ बदल जाती हैं, तो मूल पैकेजिंग में बिना सक्रिय और अप्रयुक्त सिम कार्ड खरीद के 30 दिनों के भीतर पूरी तरह से वापस किए जा सकते हैं। एक बार जब कार्ड सक्रिय हो जाता है या पैकेजिंग खुल जाती है, तो हम वापसी स्वीकार नहीं कर सकते जब तक कि कोई सत्यापन योग्य नेटवर्क या हार्डवेयर दोष न हो।