Ce produit est une carte SIM physique, pas une eSIM. Elle est emballée et expédiée à votre adresse physique. Elle ne peut pas être livrée via un code QR ou par e-mail. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison, le nom du destinataire et le numéro de téléphone sont corrects lors du paiement.

Oui, la plupart de nos cartes SIM physiques prennent en charge le partage de point d'accès mobile par défaut, vous permettant de partager des données avec d'autres téléphones, tablettes ou ordinateurs portables. Veuillez vous assurer que votre appareil prend en charge la fonctionnalité de point d'accès et que les paramètres réseau sont configurés correctement.

Les exigences d'enregistrement du nom réel varient selon le pays et l'opérateur : certaines cartes sont prêtes à l'emploi sans enregistrement, tandis que d'autres nécessitent un enregistrement simple via le site web ou l'application de l'opérateur avant utilisation. Les étapes d'enregistrement exactes, le cas échéant, sont clairement imprimées sur l'emballage extérieur de la carte SIM et envoyées par e-mail.

After payment is confirmed, we will pack and ship your order within 24–48 hours. Standard shipping takes approximately 3–5 business days depending on your location. Once shipped, you will receive a tracking number via email, which you can also check in your MollySIM account under 'Orders'.

Nous offrons une politique de remboursement flexible. Si vos plans changent, les cartes SIM non activées et non utilisées dans leur emballage d'origine peuvent être entièrement remboursées dans les 30 jours suivant l'achat. Une fois qu'une carte est activée ou que l'emballage est ouvert, nous ne pouvons pas accepter de remboursements, sauf en cas de défaut de réseau ou de matériel vérifiable.