Este producto es una tarjeta SIM física, no una eSIM. Se empaqueta y se envía a tu dirección física. No se puede entregar mediante código QR o correo electrónico. Asegúrate de que tu dirección de entrega, nombre del destinatario y número de teléfono sean correctos durante el pago.

Sí, la mayoría de nuestras tarjetas SIM físicas admiten la función de compartir internet (hotspot móvil) por defecto, lo que le permite compartir datos con otros teléfonos, tabletas o portátiles. Asegúrese de que su dispositivo sea compatible con la función de hotspot y que la configuración de red esté configurada correctamente.

Los requisitos de registro con nombre real varían según el país y el operador: algunas tarjetas están listas para usar (plug-and-play) sin registro, mientras que otras requieren un registro simple a través del sitio web o la aplicación del operador antes de su uso. Los pasos exactos de registro, si los hay, están claramente impresos en el embalaje exterior de la tarjeta SIM y se envían por correo electrónico.

After payment is confirmed, we will pack and ship your order within 24–48 hours. Standard shipping takes approximately 3–5 business days depending on your location. Once shipped, you will receive a tracking number via email, which you can also check in your MollySIM account under 'Orders'.

Ofrecemos una política de reembolso flexible. Si sus planes cambian, las tarjetas SIM sin activar y sin usar en su embalaje original pueden ser reembolsadas completamente dentro de los 30 días posteriores a la compra. Una vez que una tarjeta se activa o se abre el embalaje, no podemos aceptar reembolsos a menos que haya un defecto verificable de red o hardware.