Sådan løser du "eSIM kunne ikke aktiveres" på iPhone og Samsung

Introduktion: Hvorfor opstår der fejl under aktivering af eSIM?

Det bør være både hurtigt og problemfrit at installere et rejse-eSIM inden din udlandsrejse. Alligevel oplever rejsende ofte to forvirrende fejlmeddelelser:

1. På iPhone (iOS): eSIM kunne ikke aktiveres (eSIM Could Not Be Activated / Impossible d'activer l'eSIM).
2. På Samsung Galaxy & Android: Koden er ugyldig eller allerede brugt (Code is Invalid or Already Used / Der Code ist ungültig oder wurde bereits verwendet).

I 99 % af tilfældene er eSIM-profilen 100 % gyldig og fuldstændig uberørt. Disse fejl skyldes specifikke enhedskrav og lokale netværksindstillinger.

Herunder finder du den ultimative, trinvise guide til at løse begge problemer med det samme.

Del 1: Sådan løser du "eSIM kunne ikke aktiveres" på iPhone (iOS)

Når du tilføjer et rejse-eSIM til en iPhone, kontakter iOS straks den eksterne SM-DP+-server for at oprette den indledende godkendelse (handshake).

De primære årsager til aktiveringsfejl på iPhone:

1. Aktiv VPN eller Privat relay med iCloud: VPN-tjenester dirigerer din internettrafik gennem eksterne servere, hvilket ofte forstyrrer Apples sikre TLS-forbindelse til teleselskabets eSIM-server.
2. Ustabil Wi-Fi-forbindelse: Offentlige Wi-Fi-netværk på hoteller, i lufthavne eller netværk med login-sider (captive portals) blokerer ofte de sikre porte, der er nødvendige for klargøring af operatørprofilen.
3. Du er endnu ikke ankommet til destinationen: Mange rejse-eSIM-profiler er roaming-profiler. Selvom profilen downloades korrekt til din iPhone, viser iOS ofte Aktiverer... eller Kunne ikke aktivere, fordi enheden ikke kan få kontakt til de lokale telemaster, før du rent faktisk lander i dit destinationsland.

Trinvis løsning til iPhone:

1. Slå VPN og Privat relay med iCloud FRA: Gå til Indstillinger > VPN og enhedsadministration, og afbryd forbindelsen. Gå derefter til Indstillinger > [Dit Navn/Apple-id] > iCloud > Privat relay, og slå det midlertidigt fra.
2. Opret forbindelse til et stabilt Wi-Fi: Sørg for, at du har en direkte og stabil internetforbindelse.
3. Brug manuel indtastning, hvis QR-koden fejler:

• Åbn Indstillinger > Mobilnetværk (eller Mobildata) > Tilføj eSIM.
• Tryk på Brug QR-kode, og tryk derefter på Angiv oplysninger manuelt i bunden af skærmen.
• Indtast din SM-DP+-adresse (f.eks. esiminfra.toprsp.com eller rsp.truphone.com).
• Indtast din Aktiveringskode (den unikke tegnstreng).
• Lad Bekræftelseskode stå tom, medmindre du specifikt har modtaget en sådan.

1. Når du lander i dit destinationsland:

• Slå eSIM-linjen TIL.
• Indstil Mobildata til dit rejse-eSIM.
• Aktivér Dataroaming for eSIM-linjen. Din telefon vil koble sig på det lokale 4G/5G-netværk inden for 1–2 minutter.

Del 2: Sådan løser du "Koden er ugyldig eller allerede brugt" på Samsung Galaxy (Android)

Hvis du ser meddelelsen Kunne ikke tilføje eSIM - Koden er ugyldig eller er allerede brugt på en Samsung Galaxy-enhed, er der ingen grund til panik. Din kode er ikke brugt op.

Den egentlige årsag:

I modsætning til iPhone, som opdeler SM-DP+-adressen og aktiveringskoden i to separate felter, har Samsung Android kun ÉT enkelt indtastningsfelt.

Samsung kræver den komplette LPA-streng, formateret således: LPA:1$smdp-server.com$AKTIVERINGSKODE

Hvis du kun indsætter den korte aktiveringskode i Samsungs enkelte felt, kan telefonen ikke finde serveradressen og melder fejlen "Koden er ugyldig"!

Trinvis løsning til Samsung Galaxy:

1. Åbn Indstillinger > Forbindelse > SIM-kortadministrator > Tilføj eSIM.
2. Tryk på Scan QR-kode, og tryk derefter på Indtast aktiveringskode i bunden.
3. Indsæt den KOMPLETTE LPA-streng nøjagtigt som her:

LPA:1$din-smdp-adresse$din-aktiveringskode (Eksempel: LPA:1$esiminfra.toprsp.com$E3440EA2CA614E9B9AB88F1539196A29)

1. Tryk på Opret forbindelse / Tilføj.
2. eSIM-profilen downloades nu og vises i din SIM-kortadministrator med det samme!

Tjekliste til problemfri opsætning af rejse-eSIM

Klar til din næste rejse?

Få lynhurtig 5G/4G-forbindelse i mere end 150 lande med MollySIM – med øjeblikkelig opsætning, ingen dyre roaminggebyrer og kundesupport døgnet rundt.

• Udforsk globale eSIM-pakker på MollySIM
• Download MollySIM-appen til mobilen