📌 لمن هذا الدليل؟ صُمم هذا الدليل للمستخدمين الذين يرغبون في نقل رقم هاتف Giffgaff المحمول الحالي الخاص بهم في المملكة المتحدة إلى VOXI أو CTExcel UK أو أي مزود شبكة آخر في المملكة المتحدة، وطلب استرداد رصيد حسابهم المدفوع المتبقي. 💡 يغطي هذا الدليل خطوات عملية تشغيلية بحتة ولا يحتوي على أي روابط تابعة أو عروض ترويجية مدفوعة.

1. الترتيب الموصى به للعمليات

يرجى اتباع هذه الخطوات بالترتيب التسلسلي. لا تتخطى أو تعيد ترتيب الخطوات:

1. تأكد أن هاتفك يدعم مكالمات Wi-Fi.
2. اطلب رمز PAC من Giffgaff.
3. اطلب وفعّل شريحة SIM أو eSIM الجديدة الخاصة بك في المملكة المتحدة.
4. انقل رقم Giffgaff الخاص بك إلى المزود الجديد.
5. تحقق من اكتمال نقل الرقم بالكامل.
6. اتصل بـ Giffgaff لطلب استرداد رصيدك المدفوع المتبقي.

2. الحصول على رمز PAC الخاص بك من Giffgaff

رمز PAC (رمز تفويض النقل) مطلوب لنقل رقم هاتف محمول في المملكة المتحدة. وهو صالح لمدة 30 يومًا.

الطريقة 1: عبر الرسائل النصية القصيرة (موصى بها)

باستخدام شريحة Giffgaff SIM النشطة الخاصة بك، أرسل رسالة نصية تحتوي على:

PAC

إلى:

65075

بمجرد استلام الرد، تأكد من حفظ:

• رمز PAC الخاص بك (3 أحرف متبوعة بـ 6 أرقام)
• رقم Giffgaff المحمول الحالي الخاص بك
• تاريخ انتهاء صلاحية PAC

الطريقة 2: عبر موقع Giffgaff الإلكتروني

إذا لم تتمكن من إرسال رسائل نصية قصيرة:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Giffgaff عبر الإنترنت.
2. اذهب إلى إعدادات الحساب.
3. ابحث عن قسم الحصول على رمز PAC / مغادرة Giffgaff.
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لطلب رمز PAC الخاص بك.

💡 ملاحظة: إذا كان خطك غير نشط تمامًا ولا يمكنك طلب رمز PAC عبر الرسائل النصية أو الموقع الإلكتروني، فاتصل بدعم عملاء Giffgaff مباشرة.

3. اختبر مكالمات Wi-Fi قبل النقل

إذا كنت حاليًا خارج المملكة المتحدة (على سبيل المثال، البر الرئيسي للصين، هونغ كونغ، ماكاو، أو وجهات تجوال أخرى)، فتأكد من أن مكالمات Wi-Fi تعمل على جهازك مع شركة الاتصالات المستهدفة.

مكالمات Wi-Fi ضرورية للتجوال الدولي:

• تفعيل رقم جديد واستقبال رموز التحقق لمرة واحدة (OTP)
• استقبال الرسائل النصية وإجراء/استقبال المكالمات بدون إشارة تجوال خلوية
• الحفاظ على الخدمة البريطانية بتكلفة صفرية أو بحد أدنى

الفحوصات المسبقة لإكمالها:

• جهاز الهاتف ونظام التشغيل يدعمان مكالمات Wi-Fi.
• شركة الاتصالات الجديدة تدعم مكالمات Wi-Fi على طراز جهازك المحدد.
• تم تمكين مفتاح تشغيل مكالمات Wi-Fi في إعدادات النظام.
• شبكة Wi-Fi الخاصة بك لا تحظر منافذ IPSec / مكالمات Wi-Fi الخاصة بشركة الاتصالات.
• معرف الجهاز EID غير مقيد بسياسات شركة الاتصالات لشرائح eSIM.

الخيار 1: النقل إلى VOXI

4. طلب وتفعيل VOXI

1. اختر خطة SIM فقط من موقع VOXI الرسمي.
2. اختر شريحة SIM فعلية أو eSIM بناءً على جهازك.
3. أكمل التس